تشهد الولايات المتحدة تحوّلاً جذريًا في سوق العمل بفعل تزايد الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI). هذا التحول لا يقتصر فقط على القطاعات التقنية بل يمتد ليشمل مجموعة واسعة من الوظائف التقليدية التي لم تكن سابقًا في قلب التحول الرقمي. وتوضح الإحصائيات المنشورة من مكتب إحصاءات العمل الأمريكي أن هناك وظائف تتصدر قائمة الاستخدام اليومي للذكاء الاصطناعي بما يعكس حجم تأثير التقنية في تعزيز الكفاءة وتغيير طبيعة المهام.
الوظائف الإدارية والمكتبية في المقدمة
•دعم المكاتب والإدارة تأتي في المرتبة الأولى بنسبة 12.2% حيث تُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في تنظيم الجداول الزمنية الرد الآلي على الرسائل إدارة قواعد البيانات وتحسين سير العمل الإداري.
قطاعات النقل والبيع بالتجزئة تتأقلم بسرعة
•النقل ونقل المواد بنسبة 9.1%: تشمل استخدامات الذكاء الاصطناعي في هذا المجال تحسين جداول الشحن التنبؤ بأوقات الوصول واستخدام المركبات ذاتية القيادة.
•المبيعات وما يتصل بها بنسبة 8.8%: تعتمد الشركات بشكل متزايد على أنظمة التوصية روبوتات المحادثة (Chatbots) وتحليل البيانات السلوكية للمستهلكين.
المطاعم والضيافة تدخل العصر الذكي
•إعداد وتقديم الطعام بنسبة 8.7%: يُستخدم الذكاء الاصطناعي في أتمتة عمليات الطهي والتوصيل وتحليل تفضيلات العملاء لتحسين تجربة الخدمة.
القيادة والإدارة تستفيد من التحليل الذكي
•الإدارة بنسبة 6.9%: بات المديرون يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل الأداء دعم اتخاذ القرار وإدارة فرق العمل عن بعد.
الوظائف المالية والرعاية الصحية ليست بمعزل
•العمليات التجارية والمالية بنسبة 6.6%: يدخل الذكاء الاصطناعي في تقييم المخاطر اكتشاف الاحتيال وتحليل البيانات الاقتصادية.
•ممارسو الرعاية الصحية والفنيون بنسبة 6.1%: تشمل الاستخدامات التشخيص المعتمد على الذكاء الاصطناعي تحليل صور الأشعة وأتمتة سجلات المرضى.
•دعم الرعاية الصحية بنسبة 4.7%: يُستخدم في مراقبة المرضى تقديم الدعم عبر الروبوتات وتوفير نصائح صحية ذكية.
الإنتاج والتعليم يتطوران
•الإنتاج بنسبة 5.8%: تظهر استخدامات الذكاء الاصطناعي في أتمتة خطوط الإنتاج التنبؤ بالأعطال وتحسين جودة التصنيع.
•التعليم والمكتبات بنسبة 5.8%: الذكاء الاصطناعي يوفّر بيئات تعليمية مخصصة مساعدات ذكية في المكتبات وتحليل أداء الطلبة.
*تُظهر هذه البيانات أن الذكاء الاصطناعي لم يعد حكرًا على المبرمجين والمطورين بل أصبح عنصرًا محوريًا في وظائف متنوعة تشمل الخدمات النقل الإدارة والتعليم. ومع استمرار تطور هذه التقنيات يُتوقع أن تتعمق العلاقة بين الذكاء الاصطناعي وسوق العمل مما يدفع الأفراد والمؤسسات إلى التكيف السريع والاستثمار في مهارات المستقبل.
